Efectos de las variables ambientales y atribución en las emociones en centros comerciales. Una aplicación en la compra de perfumería y cosmética

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Bigné, Enrique Swaen, Valérie Chumpitaz, Ruben Andreu, Luisa
Copyright Year	2006
Abstract	En este articulo se analizan los efectos de las variables ambientales en la experiencia de compra de mujeres que visitan centros comerciales, para la compra de productos de perfumeria y cosmetica. Los factores ambientales de los centros comerciales constituyen un estimulo en la generacion de emociones y, en general, en la secuencia cognitiva-afectiva-comportamental del consumidor. Este estudio analiza las relaciones causales entre las variables ambientales, emociones, satisfaccion e intenciones de comportamiento. A partir de un estudio empirico realizado a 301 mujeres durante su estancia en el centro comercial, se contrasta un modelo de relaciones entre las variables mencionadas. Asimismo, se examina el efecto moderador de la atribucion sobre la relacion variables ambientales y emociones. La discusion de los resultados e implicaciones practicas son objeto de atencion en el presente trabajo, asi como la propuesta de futuras lineas de investigacion. Palabras clave: emociones, satisfaccion, centros comerciales, lealtad, atribucion ABSTRACT
Starting Page	45
Ending Page	68
Page Count	24
File Format	PDF HTM / HTML
Volume Number	10
Alternate Webpage(s)	https://www.esic.edu/documentos/revistas/reim/070704_190540_E.pdf
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article