Competências Gerenciais Em Serviços De Saúde: Um Estudo Multicasos Em Hospitais De Belo Horizonte

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Morais, Fábio Rogério De Luz, Talita Ribeiro Da
Copyright Year	2015
Abstract	Este artigo discute as competencias gerenciais em servicos de saude. Para fazer face a pesquisa, aplica- se entrevistas em tres hospitais localizados na cidade de Belo Horizonte- MG, cujo objetivo e revelar a percepcao de gerentes e de nao gerentes – membros das equipes gerenciadas – sobre as competencias e papeis apresentados no exercicio da funcao gerencial. Como metodologia, a abordagem adotada e do tipo qualitativo-descritiva, tendo como meio de pesquisa o estudo de caso e as entrevistas semi- estruturadas como tecnica de coleta de dados. Os resultados encontrados sugerem que no setor hospitalar os gerentes vivem ambiguidades que sao percebidas por eles proprios, mas tambem por aqueles que fazem parte de suas gerencias. Portanto, no confronto das percepcoes, pode-se afirmar que, neste estudo, os gerentes possuem o entendimento de que para ser competente e preciso representar os papeis demonstrados no modelo analisado, porem ha a manifestacao de que nem sempre e possivel a um unico ator organizacional desempenhar tantos papeis em uma cena tao complexa como as exigidas na dramatizacao da funcao gerencial em hospitais.
File Format	PDF HTM / HTML
DOI	10.5380/diver.v8i2.45054
Volume Number	8
Alternate Webpage(s)	https://revistas.ufpr.br/diver/article/download/45054/27433
Alternate Webpage(s)	https://doi.org/10.5380/diver.v8i2.45054
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article