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Caracterización del sistema de costos de calidad como elemento estratégico para la toma de decisiones en el caso de una empresa de restauración.
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Valderrama, Yosman López, Walevska N. Terán, Eliana |
| Copyright Year | 2014 |
| Abstract | La investigacion tuvo como objetivo caracterizar el sistema de costos de calidad como elemento estrategico para la toma de decisiones tomando como objeto de estudio una empresa de restauracion con influencia en siete estados del pais. La investigacion se siguio por pautas teoricas establecidas por autores, entre ellos; Davila y Gomez (1994) Pagella (2007) y Fuentes (2007). Metodologicamente, la investigacion es descriptiva, de campo, con diseno no experimental. Las unidades de analisis fueron cinco gerentes, pertenecientes a la empresa. La tecnica de recoleccion de datos fue una guia de entrevista estructurada. A manera de conclusion, se evidencio que la confidencialidad, el control asi como la simplificacion son particularidades clave en el sistema de informacion de costos de calidad; por su parte, la determinacion y la precision, necesitan ser evaluadas dentro en la compania. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Volume Number | 13 |
| Alternate Webpage(s) | http://200.74.222.178/index.php/rafg/article/download/6206/6625 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |