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Polaridade e Diferentes Efeitos dos Conflitos de Papel e Ambiguidade de Função na Satisfação do Trabalho de Controllers no Setor Público e Privado Brasileiro
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Silva, Márcia Zanievicz Da Stolle, Cristiane Nez, Evandro De |
| Copyright Year | 2017 |
| Abstract | Existem diversos tipos de conflitos no ambiente profissional, relacionados com o desempenho de papel e de funcao, que acabam por influenciar a satisfacao do trabalho. Especificamente na atuacao do controller e frequente a dicotomia funcional e por essa razao os profissionais dessa area devem possuir habilidades para equilibrar papeis duplos. Alem disso, em diferentes tipos de organizacoes a ambiguidade de tarefas fornece vantagens ou desvantagens estrategicas. Assim, em ambientes com objetivos economicos como da area privada, ou de propositos sociais, como na area publica, a relacao entre o conflito de papel e ambiguidade de funcao pode gerar diferentes niveis de satisfacao nos trabalhadores. O estudo tem como objetivo identificar polaridades e diferencas dos efeitos dos conflitos de papeis e a ambiguidade de funcoes na satisfacao do trabalho dos controllers do setor publico e de empresas privadas brasileiras. Foi utilizada a tecnica de coleta de dados por survey que resultou em uma amostra de 115 respondentes. Para analise dos dados foi aplicada a regressao Modelagem de Equacoes Estruturais baseada em minimos quadrados parciais (SEM-PLS) e os resultados confirmaram a existencia de uma relacao negativa de conflito de papel e ambiguidade de funcao com a satisfacao no trabalho, ou seja, prejudicando o desempenho de servidores e empregados. Verificou-se ainda que, nas empresas privadas a influencia do conflito de papel na satisfacao do trabalho e maior que nas instituicoes publicas. O mesmo nao foi verificado quanto a ambiguidade de funcao, ja que em instituicoes publicas a percepcao do controller e maior que em instituicoes privadas na satisfacao do trabalho. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://conferencias.unb.br/index.php/ccgunb/ccgunb3/paper/download/6068/1595 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
