NDLI: Uma Abordagem Da Função De Custos Da Qualidade Para Uma Indústria De Vassouras Pet

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Uma Abordagem Da Função De Custos Da Qualidade Para Uma Indústria De Vassouras Pet

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Curce, Juliana Soares Galdámez, Edwin Vladimir Cardoza
Copyright Year	2016
Abstract	Este trabalho de conclusao de curso usa a metodologia de pesquisa acao para compreender e intervir nas atividades de uma industria de vassouras de garrafas PET, utilizando o sistema de gestao Total Quality Management (TQM) que preocupa-se em reduzir custos, especificamente os referentes a falta de qualidade de processos e produtos. Todo produto e resultado de um processo, e entao, para se elevar a qualidade deste produto e necessario elevar a qualidade dos processos. Neste sentido, um dos objetivos do TQM e decidir quais processos precisam produzir melhores resultados, focando essencialmente nos problemas pouco vitais que tem maior impacto sobre o processo (SHIBA, 1997) Este trabalho de conclusao de curso utilizou o modelo de TQM denominado WV de melhoria continua para conduzir os trabalhos realizados e para delimitar cada uma das etapas e ferramentas que serviram como base para aplicar as melhorias consideradas relevantes para a empresa. As ferramentas e praticas utilizandas durante o desenvolvimento deste trabalho buscaram converter os resultados em valores monetarios que faciltassem a compreensao da direcao de empresa estudada. Dentre elas: diagnostico (mapas do processo produtivo, SIPOC), proposta de melhorias mecânicas (desenvolvimento de novos dispositivos), analise de investimento ( Payback Descontado), estudo da funcao de custos da qualidade. O principal resultado do trabalho e a proposta de um sistema de controle de custos da qualidade baseado nos desperdicios do sistema produtivo de uma pequena empresa de vassouras de garrafa PET.
File Format	PDF HTM / HTML
Volume Number	11
Alternate Webpage(s)	http://www.dep.uem.br/gdct/index.php/dep_tcc/article/download/72/21
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article

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