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L'interaction acteur – système d'information au cœur de la dynamique d'un dispositif d'intelligence territoriale
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Knauf, Audrey |
| Copyright Year | 2005 |
| Abstract | Dans cette communication, nous nous interessons a la demarche d'intelligence economique appliquee au territoire, que l'on appelle desormais intelligence territoriale (IT). Yann Bertacchini la definit comme suit : « [.] l'intelligence territoriale peut etre assimilee a la territorialite qui resulte du phenomene d'appropriation des ressources d'un territoire puis aux transferts des competences entre des categories d'acteurs locaux de culture differente [.] » [Bertacchini, 2004]. Dans ce contexte, nous proposons de faire un etat des lieux des differents dispositifs d'intelligence territoriale mis en place en region. Nous avons commence notre etude par une enquete sur le terrain en Lorraine, au sein du dispositif DECiLOR. Cette etude aura pour objectif a court terme, de confronter nos resultats avec ceux d'autres regions ayant mis en place un dispositif d'IT, telles que l'Alsace (Cogito), le Nord (Intellinor), le Nord Pas de Calais (CDIES), la Normandie (portail d'IE regional), l'Ile de France (Observatoire de veille territoriale), etc.Nous mettrons ainsi en evidence les atouts, les differences et complementarites de chacun de ces dispositifs. Notre approche consistera a definir et a caracteriser les acteurs, les systemes d'information et l'interaction entre les deux. Les criteres porteront sur l'etude des roles et des competences des acteurs integres aux dispositifs, ainsi que sur les plates-formes collaboratives permettant de mutualiser les competences et savoir-faire en region. Ces resultats feront l'objet d'une prochaine communication. Dans cet article, nous nous interessons particulierement aux systemes d'information developpes pour gerer, federer et mutualiser les savoir-faire, les competences et les connaissances d'un territoire que nous limitons, dans le cadre de notre etude, a la notion de secteur d'activite (c'est sur ce point que nous definirons les centres de veille sectorielle mis en place en Lorraine). Nous cherchons ainsi a definir l'apport et le mode de gestion des outils mis en place au sein d'un meme systeme d'information, necessaire a l'animation d'un secteur d'activite (nous parlerons dans notre etude d'animation de « filiere »). Ces systemes d'information se caracterisent par des plates-formes integrant divers outils collaboratifs (intranet, systeme de veille, portail.), dont nous definissons les objectifs et les modes operatoires pour une filiere donnee. Nous evoquons egalement les acteurs (decideur, veilleur, infomediaire) qui sont amenes a utiliser, a gerer et a animer ces systemes d'informations. D'une maniere precise, nous proposons une etude des roles et competences de chacun pour en deduire leur place au sein du dispositif d'IT. Afin de mettre en evidence l'interaction entre ces acteurs et les systemes d'information mis en place, nous soulignons leur complementarite, en montrant que l'un ne peut se substituer a l'autre. Nous explorons ainsi, les enjeux et objectifs qui conduisent un secteur d'activite a s'interesser et a s'investir dans une demarche d'intelligence territoriale, en partageant ses experiences et son savoirfaire au sein d'une meme communaute (nous prenons l'exemple du secteur de l'eau et de l'environnement en Lorraine). Cette communication s'inscrit dans la continuite de nos precedentes etudes se rapportant a la definition des roles et competences de l'infomediaire (nomme ainsi en Lorraine) au sein du processus d'intelligence economique [VSST 2004 / ATELIS 2005]. C'est en considerant les competences requises et appropriees de ce nouvel acteur (tenant une place capitale au sein du dispositif d'intelligence economique), que nous cherchons a demontrer son apport au sein du processus d'IT, en fonction des enjeux et besoins des decideurs du territoire. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://isdm.univ-tln.fr/PDF/isdm22/isdm22_knauf.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
