Estudo empírico sobre o impacto das certificações de qualidade nas características organizacionais em empresas de construção civil

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Fantoni, Bruna Barbosa
Copyright Year	2016
Abstract	Nas ultimas decadas, inumeras organizacoes do setor da construcao civil tem buscado a implantacao e certificacao de sistemas de gestao da qualidade. Uma certificacao de qualidade, quando bem conduzida, pode ser uma importante ferramenta para garantir a eficacia e a melhoria do SGQ, trazendo vantagens para a organizacao. Entretanto, muitas organizacoes ainda nao reconhecem as oportunidades de melhorias que as auditorias externas podem fornecer. O principal objetivo deste estudo consiste em analisar e comparar as variacoes das caracteristicas organizacionais das empresas de construcao civil atuantes em Curitiba e Regiao Metropolitana que possuem certificacoes de qualidade e as que nao possuem. Este objetivo exige uma pesquisa para fornecer base teorica acerca da qualidade na construcao, entao realizou-se uma revisao da literatura sobre o tema para fundamentar a pesquisa. Outra parte da pesquisa realizada foi a coleta de informacoes de uma amostra representativa da populacao por meio do Metodo “Survey”. O instrumento adotado para a coleta de dados foi um questionario quantitativo, aplicado em empresas do setor da construcao civil em Curitiba-PR e Regiao Metropolitana, para mensuracao e identificacao de correlacao entre certificacao de qualidade e caracteristicas organizacionais. Os dados foram tratados e organizados com base em uma analise descritiva e multivariada. Fundamentandose na revisao bibliografica e na interpretacao dos dados obtidos na pesquisa quantitativa foi possivel reconhecer que as caracteristicas organizacionais que mais sofrem influencia das certificacoes de qualidade sao quantidade de horas de treinamento, formalizacao de cargos e funcoes e formalizacao de atividades e processos.
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_259_488_36354.pdf
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article