Mediação Sistêmica Na Solução De Conflitos: a Aplicação Da Teoria Geral Dos Sistemas (tgs)

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Santos, Shirleyne Ferreira Dos Mota, Marlton Fontes Oliveira, João Alberto Santos De Mariano, Ana Luisa Lopes Tavares, Thiago Passos
Copyright Year	2018
Abstract	Introducao: A solucao de conflitos sob a abordagem da mediacao sistemica pressupoe a observacao nao so do encadeamento dos acontecimentos, mas tambem os padroes de organizacao que regem elementos de um sistema, opondo-se ao pensamento linear de causalidade determinista. Desta forma a Teoria Geral do Sistema mostra-se como a ciencia da totalidade, quais sejam: complexidade; instabilidade; e a intersubjetividade. Partindo do pressuposto de que o ser humano nao e um ser isolado, mas sim membro ativo e reativo dos grupos sociais, o conflito passa a ser visto como um jogo interno relacional. Esta visao complexa do conflito permite o estudo do problema sem delimita-lo e sim ampliando o seu foco no intuito de compreender o contexto inserido dentro do sistema. Objetivos : o mapeamento das doutrinas que abordem sobre a teoria geral de sistemas e sobre mediacao de conflitos, levantando dados bibliograficos de concretizacao, proporcionando o pensar cientifico do problema. Conferir a literatura sobre as teorias de sistemas e sobre a mediacao no Brasil, a partir do referencial teorico elementar do tema tratado nas obras de Bertalanfy. Metodologia : O presente trabalho foi desenvolvido com a metodologia qualitativa, buscando o aprofundamento no tema, realizando de forma descritiva bibliografica para o desenvolvimento teorico a respeito da Teoria Geral dos Sistemas – TGS, assim, como tambem analise secundaria de artigos cientificos sobre o tema. De modo geral a pesquisa objetiva discutir a amplitude do tema visando auxiliar, positivamente, na formacao de opinioes. Resultados : A TGS surgiu como a Ciencia de analise e sintese de um ambiente complexo e dinâmico, baseado no entendimento interdisciplinar, que oferece uma visao panorâmica sobre as relacoes sociais dentro uma nova e revolucionaria perspectiva de solucao dos problemas humanos, conforme se depreende no estudo do livro intitulado “Teoria Geral dos Sistemas” de Bertalanfy (2010). A partir desta premissa, pode-se inferir que a proposta da TGS e o estudo nao so do subsistema -relacoes interpessoais- mas tambem do supra sistema -relacao com o ambiente- para ter uma analise mais efetiva das relacoes, sem fragmenta-las. Levantar a discussao sobre TGS e, portanto, dar impulso ao processo evolutivo do pensamento sistemico, que se mostra como componente primario da interacao social, no intuito de fomentar novas possibilidades para a solucao dos conflitos proporcionando o restabelecimento da ordem e a diminuicao do caos. Conclusao : Tendo em vista os aspectos observados e imprescindivel que, com base nesse novo paradigma TGS, o conflito seja estudado dentro de um contexto –sistema- no qual o sujeito esteja inserido de acordo com suas relacoes interpessoais. Contudo o alcance do pensamento sistemico voltado a solucionar um conflito tendo como ferramenta a mediacao, esta diretamente ligado ao reconhecimento do sistema no qual se pretende intervir, sem que para isto sejam negados os fenomenos. Esta busca pela compreensao da complexidade das relacoes interpessoais, afastando-se completamente do pensamento de causalidade determinista e o que servira de base para a aplicacao de maneira eficaz da Teoria Geral do Sistema (TGS).
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	https://eventos.set.edu.br/index.php/sempesq/article/download/6973/3710
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article