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Planejamento em saúde bucal com a inclusão de acolhimento em saúde bucal e priorização de atendimento
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Sabatino, Bianca Natividade |
| Copyright Year | 2013 |
| Abstract | O trabalho teve como objetivo elaborar um plano de acao para contribuir na melhoria da qualidade de vida e acesso da populacao ao servico de saude bucal, priorizando os casos de maior necessidade na rede publica de Jampruca/MG. O projeto de intervencao e, portanto, uma acao planejada com vistas as tomadas de decisao, para que se possa chegar aos objetivos desejados. Para a fundamentacao deste estudo foi realizada uma busca no SciELO (Scientific Electronic Library Online), na Biblioteca do CRO/MG. Pesquisas tambem foram realizadas em sites especializados na tematica como os do Ministerio da Saude/DAB (Departamento de Atencao Basica), NESCON (Nucleo Educacao em Saude Coletiva da Faculdade de Medicina). Para a construcao do plano de acao, procuramos seguir o metodo do Planejamento Estrategico Situacional (PES), envolvendo diversos setores sociais e gestores municipais na identificacao das suas necessidades e problemas. A enfase do estudo foi o acolhimento como estrategia no processo de trabalho. O acolhimento nao e um local, mas uma postura etica, uma acao que deve ocorrer em todos os locais e momentos dos servicos de saude. O profissional deve escutar a queixa do paciente, identificar o problema e encaminhar para resolucao do mesmo. Para isso e necessaria uma escuta qualificada e trabalho em equipe, evitando filas e proporcionando satisfacao ao usuario. O conceito de acolhimento se concretiza no cotidiano das praticas de saude e da capacidade de pactuacao entre a demanda do usuario e a possibilidade de resposta do servico. O acesso do usuario aos servicos de saude e uma das principais preocupacoes do SUS, profissionais da saude e gestores. Alguns caminhos estao sendo estudados para tornar o acesso mais humanizado. Priorizando o que deve ser priorizado, atendendo tanto a demanda espontânea, as urgencias e as acoes programadas pela equipe. Esse trabalho teve o objetivo de propor acoes que vao colaborar para que a Equipe de Saude da Familia II de Jampruca tenha um processo de trabalho adequado, melhorando assim a qualidade do atendimento. O Acolhimento, implementado na rede publica de Jampruca/MG, colocou-se enquanto estrategia de mudanca do processo de trabalho em saude, procurando mudar as relacoes entre profissionais e usuarios e dos membros da equipe entre si, levando a reflexao varias questoes como: o grau de cooperacao da equipe de saude, a humanizacao das relacoes interpessoais, a sensibilidade de escuta as demandas dos usuarios. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://ares.unasus.gov.br/acervo/bitstream/ARES/5101/1/4207.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
