Aplicação Dos Métodos E Ferramentas Da Qualidade Para a Redução De Perdas Na Produção De Cosméticos

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Santos, José Maurício Pereira Dos Sobrinho, Antônio Valle
Copyright Year	2015
Abstract	O artigo aborda um estudo de caso em uma empresa de cosmeticos local. Tendo como objetivo conhecer, estratificar e buscar solucoes para as anomalias apresentadas durante o processo de producao que apresentava perdas de materias primas, embalagens e mao de obra, gerando custos para a empresa e insatisfacao dos clientes. Estas anomalias podem ser eliminadas e/ou minimizadas com a utilizacao das ferramentas da qualidade. Inicialmente foi feita uma analise do fluxo produtivo atraves de entrevistas nao estruturadas com os colaboradores, acompanhamento do processo e coleta de dados. Na sequencia, utilizou-se do grafico de Pareto para a estratificacao das causas, do Teorema de Ishikawa para estuda-las e do plano de acao 5W2H para a implementacao das medidas corretivas, dentre elas programas de rastreabilidade, higiene, treinamento, auditoria de qualidade e procedimentos operacionais padrao. Os resultados mostraram-se satisfatorios, saindo de 5,5% de perdas no primeiro trimestre de 2012 e fechando o ano com a media de 3% ano, tendo um reflexo maior no ano de 2013, atingindo um indice anual de perdas de 0,9%. Com base nestes resultados, recomenda - se que a empresa continue utilizando os metodos adotados, a fim de assegurar a qualidade de seus processos e produtos.
File Format	PDF HTM / HTML
Volume Number	5
Alternate Webpage(s)	http://www.computacao.unitri.edu.br/erac/index.php/e-rac/article/download/551/362
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article