Benchmarking em empresas de construção civil: identificação das melhores práticas

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Andrade, F. Lordsleem, Alberto Casado
Copyright Year	2016
Abstract	Uma tendencia dos dias atuais e a medicao da qualidade e produtividade atraves de indicadores de desempenho, que se referem ao comportamento do processo ou produto em relacao a determinadas variaveis: custo, lucro, desperdicio, entre outras. Para definir estrategias de qualidade, os indicadores de desempenho de varias construtoras sao avaliados e, posteriormente, e realizada uma analise comparativa dos resultados obtidos. A esse metodo que permite controlar processos criticos e apresentar possibilidades de melhorias atraves da comparacao de resultados, da-se o nome de benchmarking. O presente artigo vai ao encontro desse contexto, analisa e discute, 10 (dez) indicadores de desempenho, a partir de uma experiencia de benchmarking realizada por empresas da construcao de edificios, cuja metodologia contemplou o desenvolvimento de check lists de caracterizacao, a coleta de dados e a discussao das melhores praticas identificadas num grupo de 12 (doze) construtoras na cidade de Recife/PE
File Format	PDF HTM / HTML
DOI	10.25286/repa.v2i1.315
Volume Number	2
Alternate Webpage(s)	http://revistas.poli.br/index.php/repa/article/download/315/72
Alternate Webpage(s)	https://doi.org/10.25286/repa.v2i1.315
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article