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A Produção Imaginária da Demanda e O Processo de Trabalho em Saúde. 1
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Franco, Túlio Batista Merhy, Emerson Elías |
| Copyright Year | 2005 |
| Abstract | Já há algum tempo viemos propondo a reorganização dos serviços de saúde, tendo como pressuposto a produção do cuidado, um processo de trabalho usuário centrado e relações acolhedoras, capazes de produzir vínculo, em um processo produtivo que aposta nas tecnologias mais relacionais para a assistência aos usuários. Nesse percurso tem-nos intrigado o fato de que, vez ou outra nos deparamos com usuários que chegam a Unidades de Saúde requerendo uma consulta médica ou um procedimento como por exemplo “exame de sangue” ou “raio x” ao reportar-s e à recepção, quando muitas vezes não é isso que eles de fato necessitam, ou que seja capaz de resolver o seu verdadeiro problema. O constrangimento aumenta quando se perce be que os profissionais de saúde têm dificuldades de lidar com a questão, pois se co locam o seguinte dilema: se atendem, estão cometendo o uso indevido de recursos assisten ciais, pois não é certo que o usuário tenha a necessidade dos procedimentos solicitados p or ele mesmo; se não atendem, podem ser acusados pelo mesmo de um “mau atendiment o”, “médico ruim porque não receitou”, aumentando a tensão na relação da equipe com sua clientela. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://www.professores.uff.br/tuliofranco/wp-content/uploads/sites/151/2017/10/30producao_imaginaria_da_demanda_tulio_franco_emerson_merhy.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
