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Comités de calidad como forma de mejorar el servicio y la atención médica en hospitales
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Quintanilla, Félix Orestes Ulloa Acosta, Silvio Alberto González |
| Copyright Year | 2003 |
| Abstract | A pesar de la dificil situacion economica a la que se ha enfrentado nuestro hospital militar, se ha trabajado por lograr la calidad total en los servicios. La tecnologia de punta ha ido llegando y una nueva estructura organizativa dinamiza el trabajo cientifico y asistencial. La creacion de unidades de calidad en nuestra institucion medica marca una nueva etapa en la busqueda de la excelencia en el servicio que merecen los pacientes, aunque ello no significa todavia "alcanzar la perfeccion" (Deming WE). Los diferentes departamentos de calidad deberan lograr que en cada area un grupo de empleados, tecnicos, enfermeras y medicos estudien los problemas y les den o propongan soluciones. En el 2002, 5 comites de calidad de nuestro centro presentaron trabajos en Activo Provincial de Comites de Calidad, y el hospital resulto centro destacado. La ponencia del comite de la calidad del salon de operaciones fue escogida y presentada en evento nacional y obtuvo mencion. Nuestro objetivo es no solo divulgar los exitos, sino proponer que se incentive el movimiento de los comites de calidad en los hospitales militares publicando y ayudando a generalizar sus mejores trabajos y experiencias. Recordar que la atencion medica sera tanto mas respetada y apreciada en la medida que se realice con calidad. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Volume Number | 32 |
| Alternate Webpage(s) | http://scielo.sld.cu/pdf/mil/v32n1/mil12103.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
