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Propuesta de una estrategia de marketing de la experiencia para el Restaurante Bar Tardes Caleñas
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | González, Alejandra Muñoz Miranda, Carolina Rodríguez |
| Copyright Year | 2017 |
| Abstract | Las sensaciones, emociones, actuaciones, pensamientos y relaciones que puede llegar a tener un cliente con una marca, son determinados por la experiencia que vive, pues se han convertido en la motivacion principal para la toma de decisiones de compra. La presente investigacion tiene como objetivo la propuesta de una estrategia de marketing de la experiencia para el Restaurante-Bar Tardes Calenas. Se realizo una investigacion aplicada, donde por medio de las tecnicas de medicion: observacion, encuesta y entrevista en profundidad se identificaron las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas que contribuyeron y/o impidieron la propuesta de una estrategia de marketing de la experiencia en el Restaurante Bar Tardes Calenas. Se construyo la proposicion de una estrategia de marketing de la experiencia basada en objetivos, estrategias y tacticas partiendo desde las dimensiones de experiencia sensorial, relacional, de pensamientos, emocional y de actuaciones. Finalmente, la propuesta de marketing de la experiencia planteo crear diferenciacion en el mercado con un enfoque de posicionamiento de marca como un referente cultural. Asi mismo, se logro demostrar la aplicabilidad que tiene el marketing basado en experiencias en la eficiencia del servicio en el Restaurante Bar Tardes Calenas |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://red.uao.edu.co/bitstream/10614/9901/1/T07571.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
