Mise en place d’un système de gestion des demandes, d’incidents, gestion de parc et de supervision de système d’information

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Bahri, Sami El
Copyright Year	2017
Abstract	Le travail presente dans ce rapport a ete effectue dans le cadre d’un projet de fin d’etudes pour la preparation du Diplome « Mastere professionnel en Nouvelles Technologies des Telecommunications et Reseaux (N2TR)» a universite virtuelle de Tunis « UVT ». Ce projet a pour theme l’etude et l’implementation d’une solution de gestion des demandes, d’incidents et de supervision de systeme d’information. Au terme de ce travail, nous tenons a remercier tout particulierement : Monsieur Mahdi HATTAB Manager des Projets IT et Monsieur Mohamed SAKOUHI enseignant universitaire a UVT, pour leurs encadrements, leurs disponibilites, pour les conseils qu’ils nous ont prodigues tout au long du travail ainsi que leur sympathie et soutien moral. Tous nos professeurs qui ont contribue a notre formation ainsi qu’aux responsables d’UVT pour les moyens qu’ils nous ont offerts afin de mener a terme ce travail. Nos vifs remerciements s’adressent aussi a tous ceux qui nous ont encourages de pres ou de loin tout au long de ce travail.
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	http://pf-mh.uvt.rnu.tn/1011/1/gestion-de-parc.pdf
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article