La certitude des consommateurs : concept et analyse des effets dans le cas de la nationalité de la marque

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Cally, Jean Romain
Copyright Year	2010
Abstract	Pour communiquer efficacement, les responsables marketing ont grand besoin de connaitre les processus selon lesquels les consommateurs percoivent et choisissent les marques. Au sein de ces processus, la certitude que le consommateur accorde a ses croyances joue un role important, notamment dans la determinance des caracteristiques du produit. Dans la presente these, ce role est analyse a travers une variable que la mondialisation contribue a la fois a deformer et a amplifier : la nationalite de la marque. Il s'avere que la certitude dans la croyance envers la nationalite d'une marque est un element capital du succes d'un positionnement strategique sur les marches internationaux. L'analyse des donnees et les statistiques effectuees ont permis d'identifier : • L'effet mediateur de l'attitude envers la marque, qui indique « comment » l'image du pays et la certitude qui s'y attache peuvent influencer les intentions d'achat de la marque, • L'effet moderateur de la certitude de la croyance envers la nationalite de la marque, qui indique « quand » les consommateurs risquent d'utiliser l'image du pays d'origine dans le processus de choix. Les implications theoriques et manageriales de ces resultats sont discutees, de sorte que les managers puissent surveiller les origines nationales associees a leurs marques et eviter qu'elles soient defavorables ou en contradiction avec la strategie marketing de la firme.
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01206786/document
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article